Terminos de entrega

Sus productos se suministran y luego naufragan cuando su pedido está aprobado. La tarifa de los productos que ha comprado para ser aprobado por su pedido debe pagarse con crédito o giro postal. Los pedidos aprobados se entregarán al envío dentro de 1-3 días hábiles.

 

Términos de devolución

El monto legal especificado para el reembolso de los productos es catorce (14) días.

No se aceptan el retorno de los productos personalizados (distintos de los errores que surgen en nosotros).

Es necesario ser entregado sin daños no dañados y deformables para reembolsar el producto.

Si no hay corrupción, fractura, destrucción, desgarro, uso y situaciones similares en el producto y paquete, y el producto no se devuelve al cliente en el que se entrega el producto al cliente y el costo no es reembolsable.

Después de que desee devolver los productos que solicitó, después de entregar el producto al envíoinfo@bylamp.comDebe enviar su número IBAN a la dirección de correo, la información de su cuenta bancaria y su número de pedido.

Si los productos de www.bylamp.com se entregan a las condiciones de devolución de los productos, se procesará el reembolso de los montos del producto (sin inclusión de la participación de carga) cuando el producto nos alcance. El tiempo de reflexión a su cuenta de retorno está en la iniciativa de su banco.

La tarifa de envío será pagada por nosotros en las presentaciones de acuerdo con las condiciones de devolución.

Usted tiene el derecho de volver a todas las compras de productos por lámpara. Si no está satisfecho con el producto, puede devolver su pedido dentro de los 14 días. No se aceptan devoluciones para pedidos que excedan los 14 días. Las condiciones de devolución de los productos son las siguientes;

  • Las devoluciones por productos dañados, defectuosos o usados ​​no son aceptados.
  • Para su reembolso de su producto, simplemente escriba el paquete "465160527" con el código de la compañía comprador. (Yurticikargo)
  • Puede entregar su paquete de devolución a cualquier sucursal de envío nacional.
  • Cuando la empresa de carga entregue el producto, haga los cheques requeridos. Si el producto está roto o dañado; Simplemente haga su número de pedido y el producto dañado por correo electrónico. Después de que las evaluaciones necesarias se enviarán a su nuevo lado de producto.
  • La carga está sujeta al receptor en el reembolso de los productos dañados por el error del usuario. En tales casos, se solicitará una tarifa adicional para las piezas de productos y productos.
  • El regreso de los diseños de productos personalizados está definitivamente en cuestión.

Puede solicitar ayuda de Soporte en vivo para sus preguntas sobre las condiciones de devolución.

Diseño de lámpara personalizada

Podemos revisar la parte de las fotos que ha enviado y las partes que no le gustan después del correo electrónico se excretas. El tiempo de diseño para la revisión se extiende a un día, en el mismo día, el diseño revisado no se le enviará después de un día de procesamiento.

Rango

Ley de la protección del consumidor del consumidor ("Ley") de acuerdo con los compradores dentro de los 14 días de la entrega.fortificaciónEl uso de sus derechos es el derecho de devolver los productos sin mostrar la razón y la "tarifa de envío".

1. El derecho al consumidor en contratos de venta;

Las disposiciones sobre contratos de venta relacionados con la cuota se organizan en el artículo 17 de la Ley y el derecho de corregir.

En el Boletín Oficial de fecha 14.01.2015, se publicaron el Reglamento sobre contratos de venta en cuotas.

De acuerdo a esto;

Rango

(1) El consumidor tiene el derecho de remediar del acuerdo de ventas sin ninguna justificación en siete días y sin condiciones criminales.

(2) La duración de la corrupción es el día del contrato en los contratos sobre el desempeño del servicio; En los contratos para la entrega de bienes, la tercera persona determinada por el consumidor o consumidor comienza al día siguiente. Sin embargo, el consumidor también puede usar el derecho a la terminación de los bienes del establecimiento del contrato.

(3) Las disposiciones del derecho correcto a la entrega de productos en los contratos en los que se aplican la entrega de servicios con la entrega de mercancías.

(4) Es suficiente ser dirigido al vendedor o proveedor en un almacenamiento de datos escrito o permanente dentro de la duración de la corrección. El vendedor o proveedor está obligado a demostrar que el consumidor está informado sobre el derecho a CLA.

(5) Si el vendedor ha entregado al consumidor en el tiempo de CayMA, el consumidor puede usar los productos, pero la revisión habitual. La revisión habitual cubre la primera revisión de los bienes. No puede usar el derecho al consumidor si las mercancías se utilizan como mutación.

(6) Antes de que caduque el período de terminación, la aprobación del consumidor no puede usar el derecho al consumidor en los contratos de servicio iniciados por los contratos de servicio.

(7) El derecho al consumidor no se puede utilizar en los procesos de arrendamiento financiero que el vendedor ha encontrado.

(8) Las disposiciones de la coherencia a favor del consumidor en otros contratos mantenidos en la ley están reservados.

Las consecuencias de usar el derecho a Cayma.

(1) Si el consumidor utiliza el derecho al consumidor, el proveedor o la notificación de CAYMA del proveedor ha recibido el costo del consumidor dentro de los siete días posteriores a la fecha y el consumidor está obligado a devolver al consumidor sin instalar ningún gasto.

(2) El consumidor que utiliza el derecho está obligado a devolver el contrato del contrato dentro de los siete días posteriores a la fecha de uso de CAYMA. De lo contrario, se considera que no ha utilizado el derecho al consumidor.

(3) El consumidor debe instalarse en el caso de los costos de devolución del consumidor.

2. El derecho al consumidor en los contratos de los contratos,

Las disposiciones de los contratos a distancia se describen en el artículo 48 de la Ley.

Los contratos a distancia también incluyen algunos riesgos en términos de consumidor, como los contratos fuera del mismo lugar de trabajo. La característica decisiva en los contratos en los contratos fuera del lugar de trabajo es que la característica decisiva en los contratos a distancia en contratos a distancia, mientras que los lugares de contratación ordinarios, como las partes, se encuentran físicamente. Desde la casa, el consumidor establece el contrato con medios como teléfono, internet, carta, ni siquiera ve la cara del vendedor o proveedor. De hecho, el problema en tales contratos generalmente no está muy contemplado, sin tener suficiente información sobre el acuerdo y los detalles del Acuerdo sobre el mercado, el mismo tipo de bienes o servicios ofrecidos en el mercado sin comparar las mercancías sin Comparación con el mismo tipo de productos o servicios ofrecidos en el mercado sin ser comparado. Por lo tanto, en estos casos, el 2011/83 / UE del Parlamento Europeo y el Consejo del Consejo del Consejo del Consejo y el Consejo del Consejo del Consejo del Consejo y el Consejo del Consejo del Consejo del Consejo del Consumidor y el Derecho a ser dado a un consumidor del consumidor.

En el Boletín Oficial de fecha 27.11.2015Reglamento de contratos a distancia.ha sido liberado.

Según el presente Reglamento, el uso del derecho del consumidor a Cayma y las obligaciones de las Partes se determinaron de la siguiente manera.

Rango

(1) El consumidor tiene el derecho de eliminar el contrato sin ninguna justificación y condiciones punitivas dentro de los catorce días.

(2) La duración de la corrupción es el día del contrato en los contratos sobre el desempeño del servicio; En los contratos para la entrega de bienes, la tercera persona determinada por el consumidor o consumidor comienza al día siguiente. Sin embargo, el consumidor también puede usar el derecho a la terminación de los bienes del establecimiento del contrato.

(3) al determinar el derecho del período correcto;

  1. a) El único orden es el tema del sujeto y la tercera persona determinada por el consumidor o consumidor, el último día zurdo,
  2. b) El día en que más de una parte de los consumidores o el consumidor es la última pieza de la tercera persona determinada por el consumidor,
  3. c) En los contratos de la entrega regular de los productos durante un cierto período de tiempo, la tercera persona determinada por el consumidor o consumidor es la primera entrega dominante.

se basan en la base.

(4) La entrega de los bienes no se considera entregada al consumidor por parte del vendedor.

(5) Las disposiciones del derecho correccional a la conciencia en los contratos en los que se realiza el rendimiento del servicio junto con la entrega de bienes.

Información incompleta

(1) El vendedor o proveedor está obligado a demostrar que el consumidor está informado sobre el derecho a reclamar. El consumidor no está atado durante catorce días para utilizar el derecho a ser notificado como lo requiera el derecho a reclamar. Este período expira después de un año después de la fecha límite de la CLA.

(2) Si se realiza en un período anual de tiempo, informando el derecho del derecho a reclamación, la probabilidad de catorce días del período correcto comienza a procesarse según lo requiera al mismo tiempo que informar.

El uso del derecho a Cayma.

(1) La declaración de que la notificación del derecho a CAYMA debe dirigirse al vendedor o proveedor sin exponer el almacenamiento de datos correcto o permanente.

(2) En el uso del derecho al consumidor, el consumidor puede usar el formulario en el Anexo, también se puede encontrar en una declaración clara que informa la decisión de decidir. El vendedor o proveedor también puede ofrecer al consumidor a través del sitio web para completar este formulario o enviar la Declaración de CLA. Si los consumidores a través del sitio web se presentan a los consumidores, el proveedor o proveedor debe transmitir inmediatamente confirmando conocimientos al consumidor de los consumidores que han transmitido a los consumidores.

(3) En las ventas por comunicación de voz, el proveedor o proveedor debe enviar el formulario en el Apéndice al consumidor a la última versión de costo o servicio. El consumidor también puede usar este formulario para usar el derecho a dichas ventas, también puede usar los métodos en el segundo párrafo.

(4) La obligación de la prueba sobre el uso del derecho a reclamación en este artículo pertenece al consumidor.

Las obligaciones del comerciante o del proveedor.

(1) El vendedor o proveedor está obligado a devolver todos los pagos que se cobran en catorce días, incluidos los gastos de las mercancías al consumidor, si alguno de los consumidores alcanza el derecho del consumidor.

(2) El vendedor o proveedor debe realizar todos los reembolsos en el primer párrafo en una sola vez sin traer gastos o pasivos al consumidor y al consumidor.

(3) En el uso del derecho a Cayma, el primer párrafo del artículo 5 del artículo (G) no es responsable de los costos del reembolso del consumidor si las mercancías se devuelven a través del transportista en el que el vendedor indicó para la devolución. . Si el vendedor no especifica ningún transportista para el reembolso en la información preliminar, no se puede solicitar ningún costo para el costo de devolución del consumidor. Para el reembolso, el transportista especificado en la información preliminar es la falta de sucursal donde se encuentra el consumidor, el vendedor está obligado a garantizar que los productos requeridos se tomen del consumidor que se devuelvan sin ningún costo adicional.

Las obligaciones del consumidor

(1) A menos que el vendedor o proveedor sea una propuesta de que él / ella se devolverá a sí misma, tiene que regresar al vendedor o al proveedor o está autorizado en diez días dentro de los diez días posteriores a la fecha, él o ella orientó el aviso que usa el derecho. al consumidor.

(2) El consumidor no es responsable de los cambios y la degradación que ocurre de acuerdo con el tiempo del transporte, la operación, las especificaciones técnicas e instrucciones de acuerdo con las instrucciones.

El efecto del derecho a Cayma en los contratos laterales.

1) Si el consumidor ejerciera su derecho de desistimiento, los subcontratos también finalizarán espontáneamente, siempre que se reserven las disposiciones del artículo 30 de la Ley. En este caso, el consumidor no está obligado a pagar ningún gasto, indemnización o condiciones punitivas distintas de las establecidas en el artículo 13, párrafo segundo.

(2) El vendedor o proveedor deberá notificar inmediatamente al tercero a la filial que el consumidor ha ejercido su derecho de desistimiento.

Excepciones al derecho de desistimiento

1) El consumidor no podrá ejercer su derecho de desistimiento en los siguientes acuerdos a menos que las partes acuerde lo contrario:

  1. a) Contratos de bienes o servicios cuyo precio varía dependiendo de las fluctuaciones en los mercados financieros y no están bajo el control del vendedor o proveedor.
  2. b) Contratos de bienes preparados de acuerdo con los deseos o necesidades personales del consumidor.
  3. c) Contratos para la entrega de mercancías que puedan deteriorarse rápidamente o puedan expirar.

ç) De mercancías cuyos elementos de protección como envases, cintas, sellos y envases se hayan abierto después de la entrega; contratos para la entrega de aquellos cuya devolución no sea adecuada para la salud y la higiene.

  1. d) Contratos de mercancías mezcladas con otros productos después de la entrega y que no pueden separarse por naturaleza.
  2. e) Contratos de libros, contenidos digitales y consumibles informáticos ofrecidos en un entorno material si se abren elementos de protección como envases, cintas, sellos y envases después de la entrega de la mercancía.
  3. f) Contratos para la entrega de publicaciones periódicas como periódicos y revistas, excepto los previstos en el acuerdo de suscripción.
  4. g) Contratos de alojamiento, transporte de mercancías, alquiler de coches, suministro de alimentos y bebidas y evaluación del tiempo de ocio con fines de entretenimiento o recreación, que deben realizarse en una fecha o período específico.

ğ) Servicios realizados al instante electrónicamente o contratos de bienes ilegítimos entregados instantáneamente al consumidor.

  1. h) Los contratos de los servicios que se inician se realicen con la aprobación del consumidor antes de la expiración del derecho de desistimiento.