مصطلحات الإرجاع
المبلغ القانوني المحدد لاسترداد المنتجات هو أربعة عشر (14) يوما.
التعبئة والتغليف مطلوبة للعودة إلى المنتج.
إذا لم يكن هناك فساد، وكسر، وتدمير، تمزيقه، واستخدام وحالات مماثلة في المنتج والحزمة، ولا يتم إرجاع المنتج إلى العميل الذي يتم فيه تسليم المنتج إلى العميل والتكاليف غير قابلة للاسترداد.
بعد أن ترغب في إرجاع المنتجات التي طلبتها، بعد تسليم المنتج إلى الشحن info@by-lamp.com يجب عليك إرسال رقم IBAN الخاص بك إلى عنوان البريد ومعلومات حسابك المصرفي ورقم طلبك.
إذا تم تسليم المنتجات من www.bylamp.com إلى ظروف الإرجاع للمنتجات، فسيتم معالجة استرداد مبالغ المنتج (دون إدراج مشاركة الشحن) عندما يصل المنتج إلى لنا. وقت الانعكاس لحساب الإرجاع الخاص بك هو في مبادرة البنك الذي تتعامل معه.
سيتم دفع رسوم الشحن من قبلنا في التقديم وفقا لظروف العودة.
لديك الحق في العودة إلى جميع مشتريات المنتجات حسب المصباح. إذا لم تكن راضيا عن المنتج، فيمكنك إرجاع طلبك في غضون 14 يوما. إرجاع الطلبات التي تتجاوز 14 يوما غير مقبولة. شروط إعادة المنتجات هي كما يلي؛
- لا يتم قبول عوائد المنتجات التالفة أو المعيبة أو المستخدمة.
- لاسترداد المنتج الخاص بك، ما عليك سوى كتابة حزمة "465160527" مع رمز شركة المشتري.
- يمكنك تسليم حزمة الإرجاع إلى أي فرع من فرع الشحن المحلي.
- عندما تسليم شركة الشحن المنتج، يرجى القيام الشيكات المطلوبة. إذا تم كسر المنتج أو التالفة؛ ببساطة ضع رقم الطلب الخاص بك والمنتج التالفة عن طريق البريد الإلكتروني. بعد أن يتم إرسال التقييمات اللازمة إلى جانب المنتج الجديد الخاص بك.
- تخضع البضائع إلى جهاز الاستقبال في استرداد المنتجات التي تضررت بواسطة خطأ المستخدم. في مثل هذه الحالات، سيتم طلب رسوم إضافية لأجزاء المنتج والمنتجات.
- عودة تصاميم المنتجات الشخصية هي بالتأكيد في السؤال.
يمكنك طلب المساعدة من الدعم الحي لأسئلتك حول ظروف العودة.
تصميم مصباح شخصي
يمكننا مراجعة الأجزاء التي أرسلتها ويمكنك مراجعة الأجزاء التي لا تحبها بعد البريد الإلكتروني. يتم إرسال وقت التصميم المناسب للمنقح لمدة يوم واحد، يتم إرسال التصميم المنقح في نفس اليوم إليك بعد يوم واحد.
